Retningslinjer for angrerett
Angrerett – Gull Coaching
Denne angrerettpolicyen gjelder kjøp av digitale produkter og digitale tjenester fra Gull Coaching.
1. Angrerett
Forbrukere har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen løper fra dagen etter bestillingsdatoen.
2. Digitale produkter og tjenester
Ved kjøp av digitalt innhold som leveres umiddelbart, bortfaller angreretten når følgende vilkår er oppfylt:
-
Kunden gir uttrykkelig samtykke til at leveringen starter før angrefristen er utløpt.
-
Kunden erkjenner at angreretten dermed bortfaller ved fullført levering.
Dette samtykket innhentes i kjøpsprosessen.
Hvis kunden ikke samtykker til umiddelbar levering, kan angreretten benyttes i inntil 14 dager dersom leveringen ikke er påbegynt.
3. Slik bruker du angreretten
Dersom angreretten gjelder for ditt kjøp og digital levering ikke har startet, kan du angre ved å sende e-post til:
Oppgi navn, ordrenummer og dato for kjøpet.
4. Unntak
Angreretten gjelder ikke når digitalt innhold er levert etter kundens uttrykkelige samtykke.
Angreretten gjelder heller ikke for coachingtimer som allerede er gjennomført eller tjenester som er fullført med kundens samtykke.